Najczęściej zadawane pytania

Przyjmuje się, że średnie roczne zużycie propanu w domu jednorodzinnym to 15 l/m². Aby oszacować to we własnym przypadku, należy pomnożyć powierzchnię wyrażoną w metrach kwadratowych przez 15, np. w przypadku domu o powierzchni 200 m² to 200*15 = 3000 litrów gazu w ciągu roku.

Projektując zbiornik na gaz, bierzemy pod uwagę przede wszystkim 3 odległości – od zbiornika do:

granicy działki,
budynku,
zagłębień terenu.

W zależności od wielkości i rodzaju zbiornika parametry te różnią się od siebie o czym informujemy podczas procesu projektowania.”.

W indywidualnych przypadkach ze względów środowiskowych należy wziąć pod uwagę także inne miary – to rozpatrywane jest przy tworzeniu projektu.

W Romgazie wykonujemy całą instalację zewnętrzną. Zajmujemy się zarówno projektem, jak i dostarczeniem i montażem zbiornika wraz z osprzętem, a także formalnościami związanymi z uzgodnieniami. Współpracujemy także z najlepszymi fachowcami od instalacji wewnętrznych, dzięki czemu nasi klienci otrzymują w 100% kompleksowo zrealizowaną usługę.

W Romgazie kierujemy się zasadą, by proponować klientom tylko najkorzystniejsze rozwiązania. Z tego względu nie dzierżawimy zbiorników, gdyż jest to nieoptymalne finansowo dla naszych odbiorców.

Czas oczekiwania na dostawę – od zamówienia po uzupełnienie zbiornika – wynosi nie więcej niż 72 godziny. W dniu poprzedzającym dostawę informujemy o niej poprzez SMS.

Jeżeli czas oczekiwania na dostawę gazu wydłuża się z przyczyn zależnych od Romgazu, gwarantujemy utrzymanie ceny zadeklarowanej w dniu złożenia zamówienia.

Preferujemy płatność gotówką lub kartą u kierowcy.

Właściciel zbiornika lub wskazana przez niego osoba, upoważniona do odbioru gazu, powinna być obecna podczas tankowania zbiornika w celu pokwitowania dokumentów oraz potwierdzenia ilości dostarczonego propanu.

W Romgazie od 20 lat współpracujemy z kilkoma dostawcami gazu spoza Rosji – przy trudnej sytuacji geopolitycznej w długiej perspektywie nie widzimy zagrożenia przerwami w dostawach gazu. Równocześnie nasi klienci są zawsze zabezpieczeni tym, co znajduje się w zbiorniku – oznacza to, że nikt z dnia na dzień nie pozostawi ich bez energii i są bezpieczni, gdy propan jest zatankowany.

W Romgazie gwarantujemy dostawę w ciągu 24 godzin – w newralgicznych sytuacjach także w dni wolne od pracy. Jeśli z własnej winy nie wyrobimy się z dostawą w zadeklarowanym przy zamówieniu czasie, klientów chronią zapisy umowne, rekompensujące im utratę potencjalnych zysków.

W zależności od skomplikowania projektu i wielkości inwestycji, realizacja trwa od 2 do 4 miesięcy.

Klienci B2B mogą płacić za propan w odpowiedniej dla siebie formie – również bezgotówkowo u kierowcy.